아이폰 터치 안됨 & 강제 종료 불가? 확실한 해결 방법 총정리!

 

 

스마트폰을 사용하다 보면 예상치 못한 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 특히 아이폰이 완전히 멈춰서 터치가 안 되고, 강제 재부팅(Force Restart)도 되지 않는다면? 정말 당황스러울 수밖에 없죠.

이런 상황에서는 어떻게 해야 할까요? 오늘은 아이폰이 터치되지 않고, 먹통 상태가 되었을 때 해결하는 방법을 단계별로 정리해 보았습니다. 간단한 조치부터 전문적인 복구 방법까지 모두 포함되어 있으니, 차근차근 따라 해보세요! 

 

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1. 아이폰이 멈추는 이유는?

아이폰이 갑자기 터치가 안 되고 멈추는 이유는 다양합니다. 문제를 해결하기 위해서는 원인을 먼저 파악하는 것이 중요합니다.

① iOS 시스템 오류 (소프트웨어 문제)

아이폰의 운영체제(iOS)와 특정 앱이 충돌하거나, 업데이트 중 오류가 발생하면 시스템이 다운될 수 있습니다. 이럴 경우 **강제 재부팅(Force Restart)**으로 해결할 수 있습니다.

② 배터리 완전 방전

배터리가 완전히 소진된 상태라면 아이폰이 즉시 반응하지 않을 수도 있습니다. 이럴 때는 정품 충전기로 30분 이상 충전 후 다시 시도해보세요.

③ 저장 공간 부족

아이폰 저장 공간이 가득 차면 시스템이 멈추거나 심각한 경우 부팅조차 되지 않을 수 있습니다. 사진, 앱, 캐시 데이터를 주기적으로 정리하는 것이 중요합니다.

④ 하드웨어 문제 (침수, 낙하, 내부 부품 손상)

아이폰을 떨어뜨리거나 물에 빠뜨린 경우, 내부 부품이 손상되어 터치가 안 되거나 전원이 켜지지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 물리적인 수리가 필요할 수도 있습니다.

 

 

 

2. 아이폰 강제 재부팅(Force Restart) 방법

가장 먼저 시도해야 할 것은 **강제 재부팅(Force Restart)**입니다. 아이폰이 터치되지 않을 때, 버튼 조합을 사용해 아이폰을 강제로 다시 시작하는 방법이 있습니다. 기종별로 방법이 다르니, 본인의 모델에 맞게 따라 해보세요.

▶ 아이폰 8 / X / 11 / 12 / 13 / 14 / 15 시리즈

1. **볼륨 업 버튼(+)**을 빠르게 누르고 놓습니다.
2. **볼륨 다운 버튼(-)**을 빠르게 누르고 놓습니다.
3. 전원(사이드) 버튼을 길게 누릅니다.
4. 애플 로고가 나타날 때까지 기다렸다가 손을 뗍니다.

▶ 아이폰 7 / 7 플러스

1. **볼륨 다운 버튼(-) + 전원 버튼(사이드 버튼)**을 동시에 길게 누릅니다.
2. 애플 로고가 나타나면 손을 뗍니다.

▶ 아이폰 6s / SE (1세대) 및 이전 모델

1. **홈 버튼 + 전원 버튼(상단 버튼)**을 동시에 길게 누릅니다.
2. 애플 로고가 나타나면 손을 뗍니다.

💡 TIP:

• 버튼을 정확한 순서로 눌러야 강제 재부팅이 성공합니다.
• 강제 재부팅 후에도 터치가 되지 않으면 다음 단계를 시도하세요.

 

 

 

 

 

3. 강제 재부팅이 안 된다면? (추가 해결 방법)

① 아이폰을 충전 후 다시 시도하기

아이폰이 완전히 방전되었을 가능성이 높습니다.
🔹 정품 충전기를 사용해 30분 이상 충전한 후 강제 재부팅을 다시 시도하세요.
🔹 충전기나 케이블이 고장일 수도 있으니, 다른 충전기로 테스트해보는 것도 방법입니다.

② DFU 모드 복구 (최후의 방법)

강제 재부팅이 되지 않고 아이폰이 완전히 먹통이라면, DFU(장치 펌웨어 업데이트) 모드를 활용한 복구를 시도해야 합니다.

🔹 DFU 모드 진입 방법:

1. 아이폰을 컴퓨터에 연결하고, Windows에서는 iTunes를 실행, Mac에서는 Finder를 실행합니다.
2. 아래 방법으로 DFU 모드에 진입합니다.

🔸 아이폰 8 이상:

• 볼륨 업 → 볼륨 다운 → 전원 버튼 길게 눌러 화면이 꺼질 때까지 기다리기
• 화면이 꺼지면 볼륨 다운 + 전원 버튼 5초간 누르기
• 전원 버튼만 놓고, 볼륨 다운 버튼만 10초 유지

🔸 아이폰 7 시리즈:

• 볼륨 다운 + 전원 버튼 10초간 길게 누르기
• 전원 버튼만 놓고, 볼륨 다운 버튼은 계속 5초간 유지

🔸 아이폰 6s 및 SE(1세대) 이하:

• 홈 버튼 + 전원 버튼을 10초간 길게 누르기
• 전원 버튼만 놓고, 홈 버튼은 계속 5초간 유지

1. DFU 모드가 성공하면 컴퓨터에서 아이폰을 인식하고 "복구 또는 업데이트" 옵션이 나타납니다.
2. 데이터를 유지하려면 **업데이트(업데이트 유지)**를 선택하고,
   완전 초기화가 필요하면 **복원(모든 데이터 삭제 후 재설치)**을 선택합니다.

⚠ 주의:
DFU 모드에서 복원을 선택하면 아이폰의 모든 데이터가 삭제됩니다. 중요한 데이터가 있다면 iCloud나 iTunes 백업 여부를 확인하세요.

 

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4. 아이폰이 계속 멈춘다면? 추가 해결책

✅ iOS 최신 버전 업데이트하기

iOS가 최신 버전이 아닐 경우, 시스템 충돌로 인해 먹통 현상이 발생할 수 있습니다.

• 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전으로 업데이트하세요.

✅ 저장 공간 정리하기

저장 공간이 부족하면 아이폰이 느려지거나 멈출 수 있습니다.

• 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간에서 불필요한 앱 및 파일 삭제

✅ 애플 서비스센터 방문

위 방법을 모두 시도해도 아이폰이 작동하지 않는다면, 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.

• 애플 공식 서비스센터에서 점검을 받아보는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다.

 

 

 

 

결론: 아이폰이 멈췄을 때 이렇게 해결하세요!

✅ 강제 재부팅 시도
✅ 30분 이상 충전 후 다시 시도
✅ DFU 모드 복구 (최후의 방법)
✅ iOS 업데이트 및 저장 공간 정리
✅ 그래도 해결되지 않으면 애플 서비스센터 방문

아이폰이 갑자기 반응하지 않으면 당황할 수 있지만, 위의 방법들을 차례로 시도하면 대부분 문제를 해결할 수 있습니다. 도움이 되셨다면 댓글과 공유 부탁드립니다!